Leads rénovation énergétique exclusifs, à votre marque

Cette famille réunit les professionnels qui interviennent sur le logement dans son ensemble, plutôt que sur un seul équipement :

• les entreprises de rénovation globale qui portent un bouquet de travaux : selon l'ADEME (liste mise à jour le 30/06/2026), 485 entreprises sont qualifiées RGE pour un projet complet de rénovation auprès des particuliers ;
• les auditeurs : 3 366 entreprises sont qualifiées RGE pour l'audit énergétique de maison individuelle ;
• les diagnostiqueurs immobiliers certifiés, pour le DPE ;
• les structures agréées Accompagnateur Rénov' ;
• les entreprises multi-lots qui rénovent les logements loués avant une échéance.

Le point commun : des projets longs, souvent à gros budget, où le premier professionnel rencontré a une longueur d'avance pour la suite. L'auditeur est souvent le premier professionnel que le propriétaire rencontre. Le diagnostiqueur voit, avant tout le monde, les logements qui ne pourront bientôt plus être loués.

Dans cette famille, la demande naît d'une obligation ou d'une échéance plus que d'une envie :

• la vente d'une maison classée E, F ou G : l'audit énergétique est obligatoire ;
• la vente ou la location de tout logement : un DPE valide est obligatoire ;
• l'interdiction progressive de louer : location interdite pour les logements G depuis 2025, pour les F en 2028 et les E en 2034, pour les nouveaux baux et les renouvellements (loi Climat et résilience) ;
• MaPrimeRénov' Parcours accompagné : pour viser cette aide, le propriétaire doit gagner au moins deux classes de DPE et désigner un Accompagnateur Rénov'.

La demande court toute l'année, au rythme des ventes et des mises en location, avec des pics avant chaque échéance légale. Les campagnes Google captent les recherches comme « audit énergétique obligatoire vente » ou « rénovation passoire thermique ». Facebook et Instagram touchent les propriétaires avant qu'ils cherchent.

Les cinq métiers suivent le parcours du propriétaire, du diagnostic aux travaux. Les montants sont ceux du client.

• Leads DPE : vendeurs, bailleurs et propriétaires qui doivent refaire un DPE ancien ou contesté, de 100 à 250 €. Un volume régulier, qui enchaîne souvent sur l'audit.
• Leads audit énergétique : vendeurs de maisons classées E à G et propriétaires qui préparent une rénovation d'ampleur, de 500 à 1 200 €.
• Leads Accompagnateur Rénov' : propriétaires qui lancent une rénovation d'ampleur et doivent désigner une structure agréée. La prestation est en partie prise en charge par l'État.
• Leads rénovation d'ampleur : propriétaires de passoires (E, F, G) qui veulent gagner au moins deux classes de DPE, de 30 000 à 80 000 €.
• Leads bailleurs de passoires thermiques : propriétaires de logements F ou G loués, qui doivent rénover pour continuer à louer, de 10 000 à 60 000 € selon le logement.

Choisissez selon votre place dans ce parcours. Un diagnostiqueur part du DPE, un auditeur de l'audit, une entreprise de travaux de la rénovation d'ampleur ou des bailleurs.

Chaque métier a ses questions, posées dans le formulaire à votre marque avant toute transmission. Pour un lead rénovation d'ampleur :

• classe DPE actuelle ou estimée ;
• travaux envisagés : isolation, chauffage, ventilation ;
• Accompagnateur Rénov' déjà choisi ou non ;
• revenus et budget ;
• délai.

Le lead audit indique le motif (vente, rénovation, aides), la classe DPE, s'il s'agit d'une maison ou d'une copropriété et la date de mise en vente, pour prioriser les urgences. Le lead DPE précise s'il s'agit d'une vente ou d'une location, le type et la surface du bien, l'existence d'un ancien DPE et la date souhaitée. Le lead bailleur donne la classe DPE du logement loué, la date de fin du bail ou de relocation et les travaux envisagés. Le lead Accompagnateur Rénov' renseigne la catégorie de revenus MaPrimeRénov', sans jamais présenter l'aide comme acquise.

Le numéro est vérifié par code SMS. La fiche arrive en temps réel, avec la preuve de la demande.

En rénovation énergétique, un lead dont on ne connaît pas l'origine est un risque juridique avant d'être une perte d'argent. Quatre critères permettent de trier les fournisseurs :

• L'origine : le fournisseur dit d'où vient la demande (publicité, page, formulaire) et quand elle a été faite.
• Votre nom dans la demande : la personne a demandé à être rappelée par votre entreprise, nommée au moment où elle remplit le formulaire. Une demande générique, revendue ensuite, ne vous protège pas.
• La preuve : la date et l'heure de la demande, le texte accepté et la page d'origine doivent être joints à chaque lead. Vous devez pouvoir les produire en cas de contrôle.
• Les rejets : un lead hors critères n'est pas facturé, selon des règles écrites avant le test.

Méfiez-vous du redatage, qui présente un contact ancien comme récent. Il peut constituer une pratique commerciale trompeuse, et l'appel tombe alors hors du délai légal. Nos règles sont sur la page zéro redatage, zéro recyclage, et l'article lead redaté, recyclé, revendu : le repérer donne les signaux à surveiller.

Le démarchage téléphonique des particuliers pour des travaux d'économies d'énergie est interdit depuis la loi du 24 juillet 2020. La loi du 30 juin 2025 a étendu cette interdiction aux prestations de service : l'audit, le DPE vendu comme prestation et la mission d'Accompagnateur Rénov' sont concernés. L'interdiction vaut même si la personne a donné son accord (article L.223-1 du code de la consommation).

Deux exceptions seulement. Un client peut être appelé au sujet d'un contrat en cours avec votre entreprise, pour ce contrat. Et vous pouvez rappeler une personne qui vous l'a demandé, dans les 5 jours ouvrables qui suivent sa demande, sur le seul projet demandé, en gardant la preuve (article R.223-4). Une relance par SMS ou par e-mail est aussi interdite ; envoyer le devis demandé ne l'est pas.

Depuis le 1er octobre 2026, toute publicité et toute page qui propose des travaux de rénovation énergétique doit aussi afficher la mention d'information du service public France Rénov'. Le détail est sur la page conformité et preuve.

Les combinaisons dépendent de votre métier :

• un diagnostiqueur associe le DPE et l'audit : le même client a souvent besoin des deux avant une vente ;
• une entreprise de travaux associe la rénovation d'ampleur et les bailleurs de passoires, deux publics qui doivent rénover en profondeur ;
• une structure agréée Accompagnateur Rénov' garde son propre flux, distinct de celui des entreprises de travaux.

Une entreprise de rénovation globale peut aussi ouvrir, sur la même zone, des métiers plus courts pour remplir son planning entre deux gros chantiers : les leads isolation ou les leads chauffage. Chaque métier garde ses critères et son plafond journalier.

Les copropriétés suivent un autre circuit : le syndic ou le conseil syndical, avant l'assemblée générale. Elles sont traitées dans les leads énergie B2B, avec les projets agricoles et tertiaires.

Un test part d'un métier, d'une zone et d'un nombre de leads par jour que vous pouvez rappeler. Les critères d'acceptation s'écrivent avec vous : classe DPE minimale, maisons seulement, mise en vente dans un délai donné, Accompagnateur Rénov' déjà désigné ou non. Pour la rénovation d'ampleur, un lead précis évite des mois de relance sans issue. Pour un audit lié à une vente, la date de mise en vente renseignée dans le lead permet de rappeler d'abord les vendeurs les plus pressés.

Chaque semaine : coût par lead, taux de décroché, rendez-vous et signatures. Ce qui ne signe pas est coupé. Pour comparer les modèles et les prix du marché, lisez le guide acheter des leads énergie.