Un installateur a trois façons d'obtenir des demandes : acheter des leads au prix fixé d'avance, faire sa publicité lui-même, ou payer une agence pour la faire. Une agence coûte en général 10 à 20 % du budget publicitaire, ou 750 à 1 500 € par mois pour une petite structure, en plus des clics. Pour démarrer ou tester une zone, le lead acheté est le plus simple : vous ne payez que des demandes reçues.
Les trois options côte à côte
| Leads achetés | Pub en interne | Agence | |
|---|---|---|---|
| Ce que vous payez | Un prix par lead accepté | Les clics et le temps de la personne | Les clics + 10 à 20 % du budget ou un forfait |
| Qui prend le risque | Le fournisseur | Vous | Vous |
| Temps pour vous | Rappeler les leads | Plusieurs heures par semaine | Suivi et validation |
| Délai avant les premières demandes | Quelques jours | Plusieurs semaines de réglages | Plusieurs semaines |
| Preuve de la demande | À exiger du fournisseur | À organiser vous-même | À exiger de l'agence |
Coût d'une agence : 10 à 20 % du budget ou forfaits de 750 à 1 500 € par mois pour une petite agence, 200 à 1 500 € pour un indépendant (repères publiés en mai 2026).
Combien coûte la publicité Google en pompe à chaleur ou solaire ?
Selon des agences spécialisées, un clic coûte de 2,50 à 8 € en pompe à chaleur ou en solaire, et un budget de 2 000 à 3 000 € par mois amène 15 à 25 demandes, soit environ 80 à 200 € la demande. Aucune étude officielle ne confirme ces chiffres : vérifiez les coûts de votre zone avec l'outil de planification des mots-clés de Google. Le détail est dans le guide Google Ads pour installateur PAC.
Quand choisir chaque option ?
- Leads achetés : vous voulez des demandes vite, sans gérer de campagnes, avec un coût connu d'avance ; ou vous testez un nouveau métier ou une nouvelle zone.
- Pub en interne : vous avez quelqu'un qui sait piloter Google et Facebook, du temps, et un budget pour apprendre pendant quelques mois.
- Agence : vous avez un budget publicitaire régulier, vous voulez garder vos comptes à votre nom, et vous acceptez de payer les clics même sans demande.
Les trois se combinent : beaucoup d'entreprises gardent une campagne Google locale et ajoutent des leads pour les pics de saison.
Ce qui ne change pas : la loi
Quelle que soit l'option, en rénovation énergétique vous ne pouvez rappeler que la personne qui a demandé à être rappelée par votre entreprise, dans les 5 jours ouvrables qui suivent sa demande, et vous devez pouvoir prouver cette demande. Si vous faites votre pub vous-même, c'est à vous de conserver la preuve. Ce que dit la loi
Questions fréquentes
Une agence est-elle plus rentable que des leads ?
Ça dépend de votre volume et de votre taux de signature. Une agence fait payer les clics et sa gestion même sans demande ; un lead se paie seulement s'il est accepté. Comparez le coût d'un chantier signé dans les deux cas.
Peut-on combiner leads et publicité en interne ?
Oui. Beaucoup d'installateurs gardent une campagne locale et ajoutent des leads pour les pics de saison ou pour tester une nouvelle zone.